Frequently Asked Questions

Your package will be shipped insured and provided with a Track & Trace code . This makes ordering via our website completely risk-free . We deliver in the Netherlands and Belgium .

Step 1 :

Browse through products, choose what you want and add it to your shopping cart.

Step 2 :

Go to your shopping cart to view and adjust your order.

Step 3 :

Fill in your details, choose your payment method and place your order. Receive a confirmation via email.

At this moment we only offer our delivery services within Belgium and the Netherlands .

We offer a variety of payment methods to make shopping with us as convenient as possible. Currently we accept Visa , MasterCard , Maestro , American Express , UnionPay , Bancontact , iDeal , Google Pay and bank transfer option (please always contact our customer service for this option).

Absolutely. We understand how important security is when shopping online.

Our payment processing is secure and meets the highest standards to ensure your payment information is treated safely.

When you make a purchase, we assume that you have made a well-considered decision, but we understand if the item does not fully meet your expectations.

That is why we offer you the possibility to return your product within 14 days after purchase . There is a handling fee of €14.95 , which is deducted from the purchase amount to be refunded. The return costs of the shipment are for your own account .

If you wish to return your High End Outdoor product, please contact us and have your order number and return request at hand.

After contact we will send you the return instructions .

We do our utmost to deliver your order to you as soon as possible. However, we do not always succeed in doing so, sometimes products are not in stock and then the delivery of your order may take a little longer.

The product page shows an indication of the delivery time . If for whatever reason we do not meet this delivery time, we will of course inform you as soon as possible.

Er zijn verschillende manieren om je tuinhuis te verwarmen:

• Elektrische Kachels: Makkelijk te gebruiken, maar kunnen duur zijn in energieverbruik.
• Gasverwarming: Krachtig, maar vereist een gasbron en goede ventilatie.
• Houtkachels: Duurzaam en sfeervol, maar vereist onderhoud en opslag van brandhout.
• Infraroodverwarming: Verwarmt direct objecten en mensen in plaats van de lucht, waardoor het energie-efficiënt en snel is. Ideaal voor een tuinhuis, vooral in combinatie met zonnepanelen.

Conclusie: Infraroodverwarming is de beste optie voor je tuinhuis vanwege de energie-efficiëntie, eenvoudige installatie en snelle warmte.

Om je tuinhuis in de winter goed te verwarmen, is infraroodverwarming een uitstekende keuze. Infraroodpanelen verwarmen direct de objecten en mensen in de ruimte, wat zorgt voor snelle en energie-efficiënte warmte. Daarnaast is het belangrijk om je tuinhuis goed te isoleren. Door goede isolatie in de muren, vloer en het dak aan te brengen, houd je de warmte langer vast en voorkom je warmteverlies. Dit maakt infraroodverwarming nog effectiever en zorgt voor een comfortabele temperatuur in de wintermaanden.

Om een houten tuinhuis goed te isoleren, kun je de volgende stappen volgen:

• Muren: Breng isolatiemateriaal zoals glaswol of isolatieplaten aan tussen de houten wanden om warmteverlies te verminderen.
• Vloer: Isolatie onder de vloerbedekking voorkomt dat kou vanuit de grond omhoog komt.
• Dak: Isoleren van het dak zorgt ervoor dat de warmte binnen blijft, vooral in de winter.
• Ramen en deuren: Dicht kieren af met tochtstrips om tocht en energieverlies te voorkomen.

Deze stappen helpen je houten tuinhuis energiezuinig te maken en comfortabeler in zowel de zomer als winter.